由于VP代理平台与主控平台的通讯故障，有时会导致在VP平台开通业务失败，若业务失败，怎么处理呢？

1. 登录VP后台管理中心，订单管理界面（如下图）

点击“失败订单”或“待处理订单”

进入订单详细页面

失败订单：

点击“重新提交”后，进入待处理订单。

点击“前台重试”。到这里，订单就会自动再前台从新开通。

特别建议：

1. 域名失败订单，建议首先到主控（集思www.geisnic.com）平台会员中心，检查是否有该订单存在，若主控平台订单属于成功状态，那么对应VP平台订单可以直接设置成功；

2. 主机失败订单，您可以在订单详细中，查看“察看处理日志”来初步判断业务失败原因。